Rubrique Contact

Nos coordonnées

Téléphone hotline : 04 42 05 16 15
Email : info@lavoilelibre.com
Site Internet : http://www.lavoilelibre.com
Adresse postale : GlissAttitude - LaVoileLibre, route du Cavaou, 13270 Fos Sur Mer

Les horaires magasin et Hotline

Le magasin est ouvert toute l'année du Mardi au Samedi inclus, hors jours fériés. Nous vous accueillerons et répondrons à vos questions

le matin de 9h30 à 12h30
l'après-midi de 14h00 à 19h00

La hotline fonctionne aussi par email avec des horaires plus étendus. Si vous ne parvenez pas à nous joindre (lignes occupées), n'hésitez pas à nous poser vos question par email : nous y répondons en général dans les 2 heures. Si besoin, n'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées téléphoniques pour que nous puissions vous rappeler dès que l'un de nos conseillers sera disponible.

Qui sommes nous

GlissAttitude a été créé en 2004 par deux passionnés de sport de glisse. Aujourd'hui, c'est 2 magasins physiques de 500m² situés à Marseille et Fos S/ Mer, ainsi que 2 sites internet assurant la distribution en ligne de tout le matériel lié aux passions que nous pratiquons :

Portail magasin Fos : www.lavoilelibre.com
Portail magasin Marseille : www.glissattitude.com

Nos engagements principaux et notre différence:

Un conseil très pointu grâce à notre implication dans les sports auquels nous nous intéressons. Pour garantir ceci, vous trouverez dans chaque magasin au minimum un vendeur pratiquant le sport distribué à haut niveau, voir en compétition
Une sélection draconienne des produits que nous vous proposons. Cette sélection est faite sur 2 critères principaux : l'efficacité du produit en fonction de sa cible (performance, accessibilité, confort) , et la qualité de service du fournisseur (SAV, disponibilité, constance dans la production). Pour juger de l'efficacité des produits, nous nous appuyons sur nos propres tests pour ne pas être influancé par le maketing et la presse spécialisée. Pour une saison de ski, c'est par exemple plus de 60 à 70 paires de skis testées.
En plus de notre conseil, nous mettons à votre disposition un grand nombre de produits en test pour que vous puissiez vous faire votre propre idée. Ceci vous permettra de mieux cerner les arguments qui sous-tendant notre sélection de produit.
La volonté d'assurer un service au dessus de tout soupçon.
Nous ferons tous notre possible pour réaliser toutes les expéditions très rapidement. Entre l'enregistrement de votre commande, et votre livraison chez vous, nous arrivons la plupart du temps à enregistrer une durée de 3 Jours (pour Marseille, Grenoble, Lyon, Paris, Montpellier, Nice, Gap) et 4 Jours (Toulouse, Brest, Lille, Rennes, Nantes, Mulhouse, Alberville).